|
> L'enregistrement de votre commande :
La réalisation de votre commande s'effectue s'effectue directement sur le site, en 4 étapes
- ajout des produits aux panier
- saisie de l'adresse de livraison et de facturation
- validation de la commande
- choix du mode de règlement
> Le paiement de votre commande:
Pour régler sa commande, le client dispose de différents modes de réglement :
- par carte bancaire (carte bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) : il permet l'expédition de votre commande sous 24 à 48 h ouvrès après son paiement.
La transaction par carte bancaire et le moyen privilégié de régler sa commande. Entièrement sécurisé (paiement de type SSL), il s'effectue sur la plateforme de la Société Générale automatiquement à la fin de votre commande.
- par compte paypal : il permet l'expédition de votre commande sous 24 à 48 h ouvrès après son paiement.
Si vous possédez un compte Paypal, il vous suffira de saisir, à la fin de votre commande, votre identifiant et mot de passe Paypal.
Vous pouvez aussi régler votre commande, sur la même page, par carte 4 étoiles, Aurore, ou Cofinoga.
- par chèque ou mandat postal : votre commande commande sera expédiée sous 24 à 48 h après reception de votre réglement.
Si vous choisissez le mode de règlement "chèque ou mandat postal", il vous suffira de reporter au dos de votre chèque ou de votre mandat le numéro de commande communiqué à la fin de votre commande, et de l'envoyer à :
Univers Creatif
19 Zone d'activités
33710 Pugnac
- par virement : votre commande sera expédiée sous 24 à 48 h après crédit de votre virement sur notre compte.
Si vous choisissez le mode de règlement "virement", il vous sera communiqué, à la fin de votre commande, nos coordonnées bancaires afin d'effectuer votre virement.
- par compte 1euro.com : il permet l'expédition de votre commande sous 24 à 48 h ouvrés après son paiement.
Ce mode de paiement vous permet de régler votre commande en plusieurs fois, moyennant des frais très réduits.
Attention, ce mode de paiement n'est possible que pour les clients résidants en france métropolitaine
- par mandat administratif : réservé aux administrations.
> Montant des frais de port, délais d'expédition et de livraison
> Pour la france métropolitaine
| |
Courrier prioritaire
Expédition sous 24 à 48 ouvrés
Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition * |
Lettre Max avec suivi
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
Colissimo
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
| de 1 à 35 € |
3,50 € |
4,60 € |
6,90 € |
| de 35 à 60 € |
gratuit |
4,60 € |
6,90 € |
| de 60 à 150 € |
non applicable |
gratuit |
6,90 € |
| + de 150€ |
non applicable |
non applicable |
gratuit |
Si votre commande contient un article nécessitant obligatoirement un envoi en colis (produits indiqués sur le site comme par exemple les outils, la laine feutrée, les boites de rangement,...) la livraison par Colissimo sera alors obligatoire et facturée 6,90€.
> Pour les Dom Tom (facturé sans la TVA)
| |
Courrier prioritaire
Expédition sous 24 à 48 ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition* |
Lettre Max avec suivi
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
Colissimo
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
| de 1à 35 € |
3,50 € |
4,60 € |
10 € |
| de 35 à 150 € |
non applicable |
gratuit |
10 € |
| + de 150 € |
non applicable |
non applicable |
gratuit |
Si votre commande contient un article nécessitant obligatoirement un envoi en colis (produits indiqués sur le site comme par exemple les outils, la laine feutrée, les boites de rangement,...) la livraison par Colissimo sera alors obligatoire et facturée 10€.
> Pour la Communauté Européenne et la Suisse (facturé sans la TVA)
| |
Courrier prioritaire
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition* |
Colissimo
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
| de 1à 50 € |
4,90 € |
15 € |
| de 50 à 150 € |
non applicable |
15 € |
| + de 150 € |
non applicable |
gratuit |
Si votre commande contient un article nécessitant obligatoirement un envoi en colis (produits indiqués sur le site comme par exemple les outils, la laine feutrée, les boites de rangement,...) la livraison par Colissimo sera alors obligatoire et facturée 15€.
> Pour le Canada (facturé sans la TVA)
| |
Courrier prioritaire
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 4 à 9 jours ouvrés après expédition* |
Colissimo
Expédition sous 24 à 48h ouvrés
Livraison sous 3 à 6 jours ouvrés après expédition*
Envoi du numéro de suivi par mail lors de l'expédition |
| de 1à 50 € |
5,90 € |
26 € |
| + de 50 € |
non applicable |
26 € |
Si votre commande contient un article nécessitant obligatoirement un envoi en colis (produits indiqués sur le site comme par exemple les outils, la laine feutrée, les boites de rangement,...) la livraison par Colissimo sera alors obligatoire et facturée 26€.
| 
